Politique de retour 

Chez Savege, nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de Retour :

1. Votre achat doit être retourné dans son état et emballage d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
2. Le retour doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Procédure de Retour :

1. Contactez notre service clientèle à l’adresse Savege.officiel@gmail.com pour informer notre équipe de votre intention de retourner votre produit.
2. Emballez soigneusement les savons solides dans un emballage sécurisé pour éviter les dommages pendant le transport.
3. Incluez une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande dans le colis de retour.
4. Envoyez le colis à l’adresse suivante : 12 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris

Remboursement :

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Si le retour est conforme à notre politique de retour, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original.

Échanges :

Si vous souhaitez échanger votre savon solide contre un autre produit, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

Contact :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse Savege.officiel@gmail.com ou par téléphone au 01 44 56 59 33